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21 novembre 2023

Notre vision de l'avenir de l'identité des entreprises

Florent Robert
Co-fondateur et PDG
5 minutes de lecture
DANS CET ARTICLE
Exemple H2

À PROPOS DE L'AUTEUR

Florent Robert
PDG et co-fondateur d'Ondorse. Auparavant, fondateur d'une fintech. La conformité est un goût acquis.

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Nous avons créé Ondorse parce que nous avons constaté que les entités réglementées se débattaient avec l'identité des entreprises, ce qui rendait très difficile l'établissement de relations de confiance.

L'intégration d'un nouveau client, d'un nouveau partenaire ou d'un nouveau fournisseur prend trop de temps.

Il s'agit d'un processus complexe, avec de nombreuses tâches répétitives. Les analystes doivent regrouper manuellement les informations dans des outils mal conçus. Il n'est pas évolutif. Il est trop coûteux. Il entraîne de terribles retards, mais surtout, il expose l'entité réglementée à des amendes réglementaires.

Chez Ondorse, nous nous portons garants des agents de conformité, des opérations et des équipes CSM. Ils sont les héros méconnus de la révolution des services financiers. Leur travail est essentiel, et pourtant ils sont confrontés à ces processus de décision complexes tout au long de la journée.

Notre objectif est d'aider ces personnes à décider si elles doivent ou non faire confiance à n'importe quelle entreprise dans le monde en un seul clic.

Pour ce faire, nous construisons une plateforme d'orchestration combinant les données, la fraude et les services de conformité.

Je suis fier du chemin parcouru. Depuis notre lancement en mai 2022, nous avons vérifié plus de 10 000 entreprises. Pour ce faire, nous avons jeté les bases de notre plateforme et je suis extrêmement optimiste pour ce qui reste à venir.

Pourquoi Ondorse est dans une position unique pour révolutionner l'identité des entreprises

Nous avons deux piliers.

Nous avons construit une logique de workflow robuste à l'intérieur d'Ondorse afin que nos clients puissent orchestrer toutes les briques de leur pile de risques et de conformité dans Ondorse. Ils peuvent facilement ajouter et supprimer des tâches (unités d'un workflow), même après avoir commencé à onboarding clients. C'est ainsi que nos clients peuvent suivre les nouvelles réglementations sans développer de nouvelles intégrations techniques entre leurs systèmes et Ondorse. Les entités réglementées auront besoin de se connecter à de multiples services de fraude, de données et de conformité d'une manière flexible et modulaire. Nous avons une solution prête pour cela.

Un aspect unique de la création d'un logiciel pour l'onboarding, le risque et la conformité est le niveau de flexibilité requis dans la gestion des actions à l'intérieur et à l'extérieur de la plateforme Ondorse. Au-delà des flux de travail, beaucoup de décisions et d'actions doivent se produire pour qu'un client soit intégré et évalué. Pour faciliter ces actions et rendre très facile l'itération, l'adaptation et l'expansion de la plateforme Ondorse, nous avons construit un puissant moteur de règles.

Le moteur de règles d'Ondorse a commencé comme un outil de développement interne et est maintenant utilisé dans de multiples fonctionnalités de la plateforme Ondorse. Nous commençons à exposer le moteur de règles pour permettre à nos clients d'automatiser un ensemble d'actions propres à leur cas d'utilisation. Je pense que cela va devenir une tendance, car une bonne identité d'entreprise nécessitera plus d'activités et plus de travail.

À quoi ressemble l'avenir de l'identité des entreprises ?

Omniscient

Les gouvernements et les institutions publiques du monde entier luttent activement contre le blanchiment d'argent. Il y a actuellement un large appel à plus de transparence et de sécurité. Cela se traduit par une plus grande ouverture des données, un partage accru des données publiques avec les institutions réglementées et un renforcement de la sécurité des données par les institutions publiques. Les institutions réglementées et les entreprises privées exposées à la fraude poursuivent également leurs efforts pour partager leurs données.

Cela signifie qu'il y aura de plus en plus de données disponibles et que l'avenir de l'identité professionnelle réside dans la collecte de ces données et dans leur exploitation transparente et efficace.

Collaboratif, avec un nouveau compagnon

L'identité professionnelle sera plus collaborative. Nous discutons avec de nombreuses entreprises et un nombre croissant d'entre elles prennent des mesures pour briser les silos au sein de leurs équipes. Dans de nombreux secteurs, les équipes CSM, les équipes d'exploitation, les équipes de conformité, les équipes de lutte contre la fraude et les équipes juridiques sont encouragées à travailler ensemble.

Un nouveau membre de l'équipe s'implique : L'IA. Elle va bouleverser l'identité commerciale telle que nous la connaissons aujourd'hui. Mais nous n'envisageons pas un avenir où toutes nos décisions seront prises par des robots dotés d'IA. Nous imaginons plutôt un monde où l'IA sera un copilote de confiance aux côtés de l'homme, élevant notre prise de décision et notre productivité à de nouveaux sommets.

Un monde où vous pourrez interagir sans effort avec les données et les informations et où vous pourrez vous concentrer sur des actions stratégiques à fort impact qui feront une réelle différence pour l'entreprise.

Alors, comment Ondorse va-t-il nous aider à y parvenir ?

Votre flux de travail Ondorse comme moyen productif et sécurisé d'utiliser l'IA

Les cas d'utilisation de l'IA, les applications et les services dédiés continueront d'apparaître et le secteur de l'identité devra suivre le mouvement. Mais l'IA doit être utilisée avec beaucoup de précautions et d'attention. En tant que responsable de la conformité, il est de la plus haute importance de garder le contrôle sur le processus de prise de décision. Grâce à notre architecture de flux de travail, il sera possible d'intégrer l'IA de manière très modulaire. De multiples tâches au sein du processus de vérification exploiteront les services d'IA pour aider à former l'image la plus précise de l'identité. Pendant ce temps, la logique de workflow d'Ondorse assurera que le processus de prise de décision reste transparent, humainement compréhensible et conforme.

App Store

Jusqu'à présent, nous avons ajouté une douzaine de services de données, de fraude et de conformité à Ondorse. Pour atteindre notre objectif de pouvoir faire confiance ou non à n'importe quelle entreprise dans le monde en un seul clic, nous estimons que nous devrons construire environ 300 intégrations. Ces intégrations seront disponibles via une boutique, similaire à l'App Store. Il suffira d'un clic pour ajouter l'une d'entre elles au processus de vérification. Nous continuerons à développer ces intégrations nous-mêmes, mais nous ouvrirons également notre architecture afin que les services de données, de fraude et de vérification puissent s'inscrire sur notre boutique.

Automatiser plus

Nous avons construit notre moteur de règles afin de pouvoir facilement créer les automatisations que nos clients nous demandaient. Nos clients en demandent plus et nous continuerons à investir dans le moteur de règles afin que de plus en plus d'actions, à l'intérieur et à l'extérieur d'Ondorse, puissent être automatisées. Ondorse sera également en mesure de suggérer des règles et des automatisations basées sur l'observation du comportement passé des utilisateurs de la plateforme. Les utilisateurs d'Ondorse seront libérés des tâches répétitives et pourront se concentrer sur les choses qui nécessitent une touche humaine.

Collaborer en toute transparence

Nous ajoutons de nouvelles fonctions de collaboration à notre plateforme. Notre objectif est d'être à la hauteur des logiciels qui ont révolutionné les industries en apportant des outils spécialisés au navigateur. Nous nous inspirons de Figma et de Replit. Éditer ensemble en temps réel, mode observation, historique des versions... Nous allons mettre tout le monde dans l'entreprise sur la même longueur d'onde (littéralement).

Aymeric et moi avons toujours donné la priorité à la création d'une plateforme centrée sur l'utilisateur. Nous pensons d'abord au client. Notre valeur est délivrée par le produit et il s'agit de résoudre les besoins réels des clients. Nous voulons offrir à nos clients une expérience produit agréable.

Il ne s'agit pas seulement de conformité et de risque. Il s'agit de faire en sorte que nos utilisateurs soient heureux de travailler sur leur plateforme. Nous pensons que lorsque les équipes de conformité, d'exploitation et de gestion de la sécurité sont réellement impliquées, elles apportent une valeur ajoutée considérable à l'entreprise.

Je suis très enthousiaste à l'idée de construire Ondorse. Nous n'en sommes qu'au début.

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