Trois raisons pour lesquelles les responsables de la conformité adoptent Ondorse

Nos solutions de construction de règles sont sans code

La création de règles peut s'avérer complexe, et nous nous sommes efforcés de la simplifier.

Mais rétrospectivement, les clients quittent leur ancienne solution parce que leurs équipes d'ingénieurs et de produits devaient coder en dur le logiciel pour établir des règles, ce qui ralentissait continuellement les processus de leurs équipes chargées des risques et de la conformité.

Certaines entreprises tentent de développer leur propre solution en interne, ce qui peut s'avérer coûteux et prendre beaucoup de temps (plus d'un an dans certains cas).

D'autres finissent par passer plusieurs mois à travailler avec les fournisseurs et l'ingénierie pour mettre en place et définir leurs systèmes de fraude et de lutte contre le blanchiment d'argent afin de répondre aux normes de conformité, ce qui nécessite une montée en puissance avec l'infrastructure de l'entreprise et les normes réglementaires auxquelles elle est soumise.‍

Malheureusement, dans tous ces cas, les lacunes en matière de communication et les retards entre les équipes chargées des risques et de la conformité et l'ingénierie ont abouti à des règles et à des modèles de qualité médiocre. En effet, le fait de confier les règles et les modèles à l'informatique ou à l'ingénierie peut conduire à des interprétations erronées d'une spécification, ce qui entraîne des allers-retours inutiles lors des déploiements.

Inversement, comme notre solution n'a pas de code, elle ne nécessite pas de lourds travaux d'ingénierie pour être mise à jour. Les équipes chargées des risques et de la conformité peuvent tester et ajuster les règles en cliquant sur un bouton, ce qui leur permet d'apporter des modifications et des optimisations en quelques secondes, et non en plusieurs semaines.

Trop de systèmes

La solution la plus pratique et la plus rentable consiste à disposer d'un système unifié. En général, les services chargés de la lutte contre le blanchiment d'argent et la fraude gèrent des logiciels différents et exécutent leurs propres processus.

Cela a conduit à des inefficacités opérationnelles où les données sont perdues et les anomalies ne sont pas correctement identifiées. Fournir des données critiques à travers de multiples systèmes est une première étape essentielle pour tout programme de surveillance de la fraude et du blanchiment.‍

Les organisations financières font souvent appel à différents fournisseurs de services de lutte contre le blanchiment d'argent, les données et la fraude pour l'onboarding identités, le suivi et la case management. Cela signifie que les dirigeants doivent gérer de multiples contrats et vérifications, tandis que les équipes chargées du risque et de la conformité doivent passer d'un système à l'autre pour prendre la meilleure décision.

Ondorse permet aux équipes de visualiser toutes leurs données dans un tableau de bord avec de multiples options d'ingestion de données.

Transformer pour offrir une meilleure expérience à vos utilisateurs

Ce n'est un secret pour personne que l'onboarding clients a toujours été une expérience pénible pour toutes les parties concernées : pour les institutions, elle est longue et coûteuse. Pour les institutions, cela prend du temps et est coûteux, tandis que pour les clients, c'est intrusif et répétitif.

Grâce notamment à l'influence grandissante de COVID-19, les "désagréments numériques" sont à éviter à tout prix.

C'est Forbes qui le dit le mieux : "Selon McKinsey, l'accent mis sur l'expérience client et les pratiques de transformation numérique permettent d'accroître la satisfaction des clients jusqu'à 30 % et les revenus jusqu'à 50 %, ce qui rend le lien entre la transformation numérique et l'expérience client indissociable."

C'est pourquoi nous introduisons la conformité concurrentielle : le résultat d'une attention particulière à l'expérience du client est une réduction des coûts d'acquisition et de service, des positions concurrentielles plus facilement défendables et une fidélité plus longue et plus forte de la clientèle. Dans le contexte des processus de lutte contre le blanchiment d'argent et de gestion des risques, cela signifie des taux d'abandon plus faibles lors de l'onboarding clients.

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